تدور أحاديث المجالس ومنتديات الحوار هذه الأيام ، حول ظاهرة الخلل المفاجيء لعمل مثبت السرعة ، وتحول وظيفته إلى أداة للسرعة المفرطة معرضة صاحبها ومن معه إلى التهلكة ، والكل يدلي بدلوه في هذه المسألة ، ويتجاذبون تحليلات شتى ، لا يخرج مضمونها عن : سمعت الناس يقولون هذا فقلته ، وحتى الاًن لم يتجاوز الموضوع حيز التداول الشفهي إلى بسطه على طاولة التشخيص الفني ، بدليل أن المعنيين بالأمر من وكلاء السيارات قابلوه بسلبية مقيتة ، وتذرعوا - كذباً وهروباً من التبعات - أن السيارات موضع المشكلة ليست من مبيعاتهم ، وأن فرشة أرضية السيارة قد تكون المتهم في حال تعلق دواسة البنزين بها ، مما يجعل هذه الدواسة بتقنيتها الإلكترونية التي ليس لها مبرر متهماً اًخر في هذه القضية . وإزاء هذا الأمر ، تبرز بعض الملاحظات :
‏1- تورط مجتمعنا في الانطباع الأول عن جودة نوع من السيارات فيما مضى، واستمر ذلك الانطباع حتى بعد ما خالط معظم جسمها البلاستيك ، فما الداعي للإصرار على امتلاكها مع ارتفاع سعرها إلى رقم خيالي ، يقابله انخفاض جودتها ومستوى الأمان فيها على نحو ما رأينا وسمعنا ، بل إن البسطاء والرعاع والدهماء يتسابقون إلى حجزها ودفع قيمتها مقدماً ، مع رفع أيديهم بالدعاء للوكيل المعتمد حال استلامها بعد شهور من إيداع قيمتها في حسابه كاملة غير منقوصة .
‏2- عدم وجود موصفات ومقاييس خاصة بنا قد كتبناها نحن ، ونابعة من فهمنا للأمور ، كل ما لدينا مستورد أو مفروض من الاًخرين ، وإلا فما الفائدة من إغراق المصنوعات بالتقنية المعقدة التي يراد من ورائها زيادة أعباء إصلاحها ومنفعة صانعها ووكيله المعتمد .
‏3- ضعف الأنظمة والقوانين المنصفة للمتضرر أو ضعف تفعيلها ، مع عدم متابعة سير الشكوى من المشتكي لعدم تأكده من جدواها .
‏4- البيروقراطية في إنصاف المتضرر ، ومرور السنين والأعوام وقد لا يستفيد شيئاً ، مما يجعل الوكيل المعتمد في مأمن من أي تبعات ، بينما في الدول المتقدمة ترسل الدعوات إلى أصحاب السيارات الذين لم يشتكوا من أعطال ، بحجة أن أحد مثيلاتها قد حامت حولها بعض الشكوك في خلل مصنعي لا يتوقف عليه سلامة الركاب ، ولو كان مثبت السرعة أو دواسة البنزين أصابهما الخلل لقامت الدنيا هناك ولم تقعد ، ولأصبحت العلاقة التجارية بين المورد والمستورد في مهب الريح ، ولكننا قوم طيبون بالفطرة ، وقد نميل بعض الميل إلى الطيبة الزائدة عن المطلوب ، والله المستعان .



سليمان بن علي النغيمشي