• ×

04:55 صباحًا , الثلاثاء 17 ذو الحجة 1442 / 27 يوليو 2021

«هيئة الاتصالات» تعلن تمديد فترة البصمة للخطوط مسبقة الدفع.. اليوم

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
القصيم نيوز - متابعات:- 
أكدت مصادر رسمية في قطاع الاتصالات ل"الرياض"عن وجود توجه رسمي من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات نحو تمديد فترة البصمة للخطوط مسبقة الدفع لجميع مشغلي الخدمة في المملكة، وستعلن الهيئة في بيان صحفي تفاصيل هذا التمديد من خلال وسائل الإعلام المختلفة اليوم الأحد.

ويعود هذا التمديد حسب مصادر رسمية من شركات الاتصالات بالمملكة لوجود عدد كبير من العملاء للخطوط المسبقة الدفع لم ينفذوا اجراءات التبصيم نظراً للزحام الكبير الذي شهدته مكاتب الشركات الرئيسية والفرعية ومكاتب الموزعين المرتبطة بالمشغلين الثلاثة الاتصالات السعودية وموبايلي وزين، وأن متوسط عدد الذين انهوا عملية التبصيم التي تنفذ للعميل في أقل من دقيقة يصل الى معدل عشرة آلاف عميل يوميا لكل شركة على مدار الشهرين الماضيين.

كما أوضحت أن التبصيم الالزامي في المرحلة الحالية هي للخطوط مسبقة الدفع سواء كانت مخصصة للبيانات او للاتصال العادي او للشرائح التي تقدم الخدمتين في آن واحد، وبالنسبة للخطوط المفوترة فان البصمة غير ملزمة في المرحلة الحالية، ولكن عند الحاجة لشريحة جديدة أو نقل ملكية الخط أو تنفيذ أي خدمة من مكاتب الشركة وموزعيها فسوف يطلب منه الموظف التبصيم ثم الإجراء الذي يرغب به العميل.

وقد حرصت بعض الشركات على الوصول للعملاء، خاصة من المقيمين في مواقع تجمعهم بالمدن الرئيسية، مثل المدن الصناعية، وكذلك في المستشفيات الكبرى، كما سوف تجوب سيارات رسمية للشركات خلال الأيام القادمة تحمل اجهزة حاسب متنقلة المرتبطة بنظام مخصص للتبصيم للتسهيل على العملاء وتقديم الخدمة في مواقع متعددة لتخفيف الزحام عن المكاتب.
بواسطة : Editor1
 0  0  708
التعليقات ( 0 )

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 04:55 صباحًا الثلاثاء 17 ذو الحجة 1442 / 27 يوليو 2021.